Magento 1.3.2.3 – padronização de emails

Vamos entender como podemos padronizar os emails enviados aos clientes de uma loja virtual magento via painel administrativo.


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42 Comentários



    13 março 2010 as 6:37 PM

    Adorei

    [Responder]

    13 março 2010 as 6:39 PM

    Gostaria mas dicas da miudas nobres e deste site

    [Responder]

    Valeria

    5 agosto 2010 as 8:52 PM

    Tenho uma dúvida, eu tenho que criar os modelos ou já estão criados e configurados?

    [Responder]

    Administração Resposta:
    agosto 5th, 2010 em 9:09 PM

    @Valeria, os modelos já estão criados, basta os utilizar.

    Dê uma olhada novamente em nossa vídeo-aula, no endereço abaixo você possui uma versão em texto:
    http://www.hostnet.com.br/tutorial/padronizacao-de-e-mails-no-magento/

    [Responder]

    Valeria

    10 agosto 2010 as 6:16 PM

    Boa tarde! Já percebi que eles estão criados e em inglês, mas por que vc altera um novo modelo em portugues (nova conta)? e no caso eu precisaria fazer essas alterações uma a uma com os dados de minha loja? Grata

    [Responder]

    Administração Resposta:
    agosto 11th, 2010 em 6:04 PM

    @Valeria, no meu caso, o “modelo” do e-mail transicional tem o seu nome em inglês, mas o conteúdo dele é em português.

    [Responder]

    Valeria

    17 agosto 2010 as 12:44 PM

    Isso eu percebi também q o conteudo é em português o que quero saber é se terei que alterar os dados deles entrando em um por um ou tem um jeito de alterar todos de uma unica vez, entendeu? Grata

    [Responder]

    Administração Resposta:
    agosto 17th, 2010 em 6:15 PM

    @Valeria, sim, é preciso que você edite cada modelo que você irá utilizar, retirando os dados padrões que vem com a instalação e alterando para os seus.

    [Responder]

    Valeria

    18 agosto 2010 as 11:11 AM

    Ok outra coisa no título do email transicional que enviei como teste está de:”instalador@nomedeminhaloja.com.br, “your order” seu pedido aparece em inglês. Como mudo isso? Grata

    [Responder]

    Administração Resposta:
    agosto 18th, 2010 em 5:58 PM

    @Valeria, verifique se o “Nome do Modelo” do e-mail transacional está: “your order”.

    Você pode verificar acessando o menu “Sistema” e clicando em “Emails Transacionais”.

    Aguardo seu retorno.

    [Responder]

    Valeria

    20 agosto 2010 as 3:56 PM

    Boa tarde! Ao editar os modelos de email alguns apresentaram erros que não consegui resolver e quanto ao modelo que aparece your order é este: new order for guest que eu troquei por “seu pedido”. Grata

    [Responder]

    Administração Resposta:
    agosto 20th, 2010 em 4:24 PM

    @Valeria, que tipos de erro e em quais modelos você verificou estas questões?

    Mas caso encontre alguma informação que não deseja, basta realizar as alterações desejadas e as salvar.

    Em caso de dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]

    Valeria

    20 agosto 2010 as 4:43 PM

    Fiz alterações pelo ftp e dreamweaver em todos os modelos que encontrei lá e os que deram erros foram estes: creditmemo new, creditmemo new guest, credtmemo update guest, shipment new, shipment new guest, invoice new, invoice new guest, new order for guest (detalhe não sei se escrevi certo os nomes. Grata.

    [Responder]

    Administração Resposta:
    agosto 20th, 2010 em 7:11 PM

    @Valeria, que erros foram exibidos para você?

    [Responder]

    Valeria

    23 agosto 2010 as 5:07 PM

    Boa tarde! Qdo vou em sistema, email transicional, adicionar novo modelo, seleciono new creditmemo e carregar, no visualizar modelo aparece o seguinte erro: erro submission form “there has been an error processing your request”, tanto neste modelo e nos outros que descrevi anteriormente. Grata

    [Responder]

    Administração Resposta:
    agosto 23rd, 2010 em 8:05 PM

    @Valeria, recomendo que abra um chamado em seu HelpDesk para que possa ser verificado melhor esta questão.

    Solicite que seja efetuado testes através de sua administração, e, se possível, que enviem novamente o modelo dos e-mails para a pasta em seu FTP.

    [Responder]

    Valeria

    31 agosto 2010 as 8:54 PM

    Boa noite!
    Problema resolvido pelo HelpDesk.
    Muito obrigada.

    [Responder]

    Administração Resposta:
    agosto 31st, 2010 em 8:55 PM

    @Valeria, disponha. Em caso de dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]

    icaro

    26 outubro 2010 as 4:24 PM

    tem como configurar um e-mail pra ser enviado altomaticamente para os clientes, quando eles fizerem as comprars, recebem por e-mail esse cupon pra poder retirar o produto na loja?
    e posso enviar esse e-mail só pra um determinado grupo de clintes.
    Como no sites de compra coletiva, ex: peixeurbano

    [Responder]

    Administração Resposta:
    outubro 27th, 2010 em 6:28 PM

    @icaro, você pode criar um e-mail manualmente e enviar ao cliente o cupom para a retirada do produto na loja. É de acordo com a sua necessidade.

    Mas você pode tentar criar um modelo de e-mail somente para isso através do Magento.

    Em caso de dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]

    8 novembro 2010 as 10:31 PM

    Gostaria de Saber porque ao busca meu site o nome do magento fica logo no inicio da pesquimsa e depois vem o da loja, sei que não tem nada a ver com a aula acima mas não encontrei nenhum outro parecido.

    Obrigado

    [Responder]

    Administração Resposta:
    novembro 9th, 2010 em 1:05 PM

    @Marcio, altere o título padrão do Magento através do painel administrativo clicando no menu principal “Sistema” e depois no item de menu “Configuração”.

    Na nova página, localize o menu “Geral” localizado na lateral esquerda da página e depois clique no item de menu “Design”.

    Agora, encontre a aba “HTML Head” e você localizará o campo “Título Padrão”.

    Boa sorte.

    Em caso de dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]

    9 novembro 2010 as 8:03 PM

    Consegui fazer a mudança mas quando alguém for fazer a pesquisa no meu site com algum site de busca também ira aparecer o nome do magento ou da loja? também gostaria de saber se eu mudar o nome da pagina home ira ocorrer algum erro no meu site?

    [Responder]

    Administração Resposta:
    novembro 10th, 2010 em 4:04 PM

    @Marcio, você retirou as informações referentes ao Magento do título?

    Caso tenha retirado, aguarde até que uma próxima indexação do Google ocorra e altere o título antigo pelo atual.

    Não ocorrerá nenhum erro ao alterar o título da sua loja virtual construída pelo Magento.

    Em caso de dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]

    Leonardo

    11 novembro 2010 as 3:07 PM

    Oi Boa tarde,
    gostaria de saber,como faço para ver os e-mails que recebi,mandei alguns de teste mas não encontrei nenhum deles,por ex: Fale conosco,criei uma nova conta e não recebi o e-mail.Obrigado, aguardo resposta

    [Responder]

    Administração Resposta:
    novembro 11th, 2010 em 3:57 PM

    @Leonardo, você possui sua conta de hospedagem conosco? Me retorne com o nome do seu domínio, por gentileza.

    Quando você compra um produto, o e-mail também não é enviado?

    Em caso de dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]

    11 novembro 2010 as 7:42 PM

    oi, o dominio é este,
    mas no caso do fale conosco, onde posso vizualizar o e-mail, obrigado.

    [Responder]

    Administração Resposta:
    novembro 12th, 2010 em 7:58 PM

    @Leonardo, você deve configurar este e-mail dentro do painel administrativo do Magento. Dentro do painel, clique no menu “Sistema” e depois no item de menu “Configuração”.

    Na nova página, localize o menu “Geral” na lateral esquerda e depois clique no submenu “Contatos”.

    Boa sorte.

    [Responder]

    13 novembro 2010 as 8:30 PM

    O e-mail já configurei,mas eu gostaria de saber como faço para vizualizar os
    e-mails que eu recebo de clientes os e-mails que me enviaram,pois eu fiz
    alguns testes de
    e-mail mas não sei para onde está indo.Obrigado.

    [Responder]

    Administração Resposta:
    novembro 17th, 2010 em 5:55 PM

    @Leonardo, você se refere ao formulário da página “Fale Conosco” em sua loja virtual?

    O e-mail que recebe estas mensagens é definido em seu painel administrativo do Magento, pelo menu principal “Sistema” e depois “Configuração. Na nova página, localize o menu “Geral” na lateral esquerda e clique no item de menu “Contatos”.

    As mensagens que são enviadas você pode verificar neste e-mail que você irá especificar através do WebMail ( http://webmail.hostnet.com.br/ ).

    Em caso de dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]

    22 novembro 2010 as 10:20 AM

    Oi eu não consigo configurar a pagina de Fale Conosco
    Vocês tem algun video no assunto

    [Responder]

    Administração Resposta:
    novembro 23rd, 2010 em 4:07 PM

    @Sergio Gilardi, ainda não disponibilizamos nenhuma vídeo-aula sobre esta questão do “fale conosco”.

    Mas me informe sua dúvida, você não consegue receber mensagens através do formulário de fale conosco de sua loja virtual criada pelo Magento?

    Acesse o painel administrativo do Magento e clique sobre o menu “Sistema” e depois no item de menu “Configuração”. Na nova página, localize o menu “Geral” na lateral esquerda da página e depois clique na opção “Contatos”.

    Em caso de dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]

    3 dezembro 2010 as 11:02 PM

    onde encontro a aba de nova compra? que no caso foi o exemplo que foi feito no video aqui.

    [Responder]

    Administração Resposta:
    dezembro 6th, 2010 em 5:40 PM

    @Robson, dentro da página de e-mails transacionais, a opção para uma nova compra, é a “New Order”.

    E também há a opção para novas compras para visitantes, que é a “New Order for Guest”.

    Em caso de dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]

    Jeison

    1 fevereiro 2011 as 5:19 PM

    Olá, fiz como mostra no tutorial, mas não recebo nenhum email de confirmação após criar uma nova conta.
    Já habilitei para disparar pelo magento, mas mesmo assim nada.
    Grato,
    Jeison

    [Responder]

    Administração Resposta:
    fevereiro 1st, 2011 em 8:04 PM

    @Jeison, sugiro que você realize estes procedimentos novamente seguindo a nossa vídeo-aula.

    Em caso de novas dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]

    Jeison

    3 fevereiro 2011 as 12:03 PM

    Pois é, ainda não tive sucesso. Até fiz alteração no código para autenticação, mas mesmo assim nao funciona

    [Responder]

    Administração Resposta:
    fevereiro 3rd, 2011 em 2:49 PM

    @Jeison, você está hospedado na Hostnet?

    Talvez seja o momento de um abrir um chamado no nosso HelpDesk para tentarmos solicitar esta questão juntos.

    Mas, se estiver utilizando a versão 1.4 do Magento, sugiro que aguarde enquanto as novas vídeo-aulas estão sendo criadas para que você possa realizar os procedimentos novamente.

    [Responder]

    Jeison

    3 fevereiro 2011 as 3:14 PM

    Não estou hospedado na Hostnet. Mas vou aguardar então as novas video-aulas da versão 1.4.
    Muito obrigado, abraços

    [Responder]

    Administração Resposta:
    fevereiro 3rd, 2011 em 3:15 PM

    @Jeison, sem problemas. Faremos com que estejam disponíveis o mais rápido possível para vocês.

    Abraços.

    [Responder]

    15 março 2011 as 4:07 PM

    Olá professor,

    Já configurei os emails, porém na visualização dos emails o logo da loja não aparece, tentei instalar o dream weaver, mas demorou demais e eu já uso o php editor tem como fazer a alteração do logo pelo php? ou só com o DW?

    Ficarei no aguardo , obrigada

    Milla

    [Responder]

    Administração Resposta:
    março 15th, 2011 em 4:20 PM

    @milla, sim, você pode editar o PHP diretamente pelo PHP Editor. O Dreamweaver foi utilizado pois para algumas pessoas pode acabar sendo mais fácil.

    Mas tendo os conhecimentos necessários você pode realizar as alterações pelo PHP Editor mesmo.

    Em caso de dúvidas, estou à disposição.

    [Responder]



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