Administração Resposta: setembro 22nd, 2009 em 9:37 AM
# Benedito
Muito obrigado, realmente a configuração de fretes e afins é um processo um tanto quanto complicado, principalmente para usuários iniciantes. Espero tê-lo ajudado com a dúvida.
Administração Resposta: setembro 26th, 2009 em 9:52 AM
# Cesar
As dicas aqui são preparadas especialmente para que você possa ter seu site em poucos minutos. Qualquer problema é só mandar a sua dúvida e nós tentaremos ajudar.
Posso alterar o nome do link na página?
Por exemplo, no lugar de “Fretes e Devoluções” eu alterar para “quem somos”, por exemplo?
E digitar um texto sobre a empresa…
Administração Resposta: setembro 29th, 2009 em 12:26 PM
# Ademir. Você pode alterar os títulos das sessões, mas precisa conhecer um pouco sobre PHP. Abra o arquivo portugues.php que está na pasta /includes/languages/ da sua loja e procure por “Fretes e Devoluções”. Aí é só alterar o título.
Como é feito o pagamento?
O que é preciso para cadastrar informações e:
Gerar boletos;
Cartão de crédito à vista ou parcelado;
Cartão de Débito etc ??????????
Eu sou cliente hostnet e gostaria de acrescentar mais páginas em informações, além de Fretes e Devoluções, Notas de Privacidade e Condições de Uso, mas não estou conseguindo.
Administração Resposta: outubro 10th, 2009 em 3:01 PM
# Viviane. Você pode adicionar itens no documento sobre informações, basta alterar o arquivo informations.php que está na pasta includes/boxes da sua loja. Você vai precisar conhecer um pouco sobre HTML e PHP para fazer isso. Entre em contato com o nosso suporte, já que você é cliente Hostnet.
Eu gostaria de saber porque a minha pergunta não foi aprovada?
Por favor, responda para o e-mail informado.
Estou surpresa, pois achei que este espaço fosse para “todos” tirarem dúvidas, inclusive clientes hostnet.
Mas mesmo assim, parabenizo vocês pelo tutoriais e vídeos, se não fossem eles eu não teria conseguido personalizar o meu site. Estão ótimos, muito explicativos e de fácil compreensão.
Não sei se a minha informação vai te ajudar.
Para pagamentos, eu optei pelo PagSeguro da Uol. De todas as opções, essa foi a que eu achei mais prática, mais completa e muito segura, aceita débito em conta de vários bancos, voleto bancário e cartões de crédito.
Para entender melhor, leia o tutorial que tem aqui neste site onde estamos:
osCommerce (se você já tiver o os Commerce ou apenas interesse nele, para aprender a colocá-lo no instalador automático da hostnet:
Instalando e configurando PagSeguro
Você terá explicações para instalação do sistema para vários tipos de site, Módulo PagSeguro OsCommerce, Módulo PagSeguro Magento, PagSeguro para lojas Locaweb,Integração PagSeguro em Blogs etc.
Eu optei pelo osCommerce da hostnet e estou muito satisfeita, apesar de ter tido um pouco de dificuldades para fazer algumas personalizações, por enquanto está dando certo, logo o site estará pronto.
Espero ter ajudado.
Olá!
Obrigada pela resposta.
Na verdade, eu quero aprender a adicionar mais páginas no espaço de informações, é lá onde já tem fretes e devoluções, eu gostaria de acrescentar mais páginas…
Os seus tutoriais e vídeos foram fundamentais para mim. Li todos os tutoriais do osCommerce e assisti a todos os seus vídeos, são ótimos, fantásticos, se não fossem eles, eu jamais teria conseguido personalizar o site.
Quanto a hostnet, toda vez que tenho alguma dúvida como estas, raramente consigo ajuda, só posso contar com vocês aqui mesmo.
Estou decepcionada, porque ao contratar o plano com a instalação automática para osComerce, a host deixa bem claro que com o instalador automático não é preciso entender de programação para instalar e personalizar o site.
E isso não é verdade, volto a falar que se não fossem os seus vídeos, eu não teria saído do lugar. Quando tenho alguma dúvida ou peço ajuda para fazer alguma alteração, eles me informam que não sabem o que está causando o problema, que está tudo certo lá pra eles, que não há nada de errado, ou seja, se vira, e que eles não dão suporte para dúvidas sobre programação.
Realmente, o contrato é bem claro em relação a isto, mas se eu soubesse que precisaria entender de programação, eu não teria contratado o plano, acreditei na propaganda deles e agora estou numa situação difícil, fazem 4 meses que contratei o plano e até agora não consegui terminar o site, que na verdade está super básico, mudei somente o mínimo e necessário.
Outra coisa, se você puder, por favor, me ensine, pois não tenho a quem pedir ajuda:
Como alterar a mensagem que é enviada para o e-mail do cliente quando ele faz o cadastro no site (a pasta a ser alterada e como fazer isso direto pelo painel de controle);
Como alterar a saudação, eu uso o template do instalador automático e quando o cliente acessa a sua conta no site, a saudação não reconhece o sexo, ela aparece assim:
Bem vindo Maria ou Bem vindo João.
Acho que o template já deveria vir sem esse problema, mas como não veio, eu gostaria de aprender a mudar.
Administração Resposta: outubro 16th, 2009 em 1:00 PM
@Viviane, realmente esse projeto de suporte diferenciado está em fase experimental, e temos certeza de que vai melhorar bastante.
Fico muito feliz em tê-la ajudado, e coloco-me à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Gostaria apenas de esclarecer que o ComoCriarMeuSite faz parte do suporte oficial Hostnet, assim como o Dr. Host, que está no Twitter (@dr_host), MSN e Skype. Qualquer problema que você tenha, pode ter certeza que vamos tentar ajudá-la!
Um grande abraço,
Gustavo Guanabara
Muito obrigada pela sua atenção.
Eu vou te incomodar novamente, eu gostaria de saber como faço para instalar no meu site o rastreador dos correios, estou tentando, mas não estou conseguindo.
Será que você pode me ajudar.
gostaria de incluir um campo no cadastro de clientes ,,, isso é possível , se alguem sabe me ajude ,,, logo abaixo de empresa quero incluir tambem o campo cnpj para que o cliente preencha
Administração Resposta: janeiro 23rd, 2010 em 11:22 AM
@romário, para realizar essa alteração, você vai precisar fazer alterações no script PHP do osCommerce. Recomendamos consultar um profissional que conheça programação PHP/MySQL.
Dr. Host,
Li em alguns posts acima sobre personalização de loja oscommerce, e me interessei muito, pois estou na mesma situação da colega Viviane. Itens de certa forma fáceis de se resolver até mesmo para um leigo não tem orientação passo a passo aos clientes hostnet nem tão pouco a execução desse serviço…
Será que o dr. poderia me ajudar???
Por exemplo… umas das coisas… instalar módulo de rastreamento do correio, até baixei a contribuição open source, mas e depois? li, tentei e não deu certo…
criar box parceiros… inseri as imagens e links, mas queria dizer que são parceiros… não consegui! Algumas coisas consegui eu mesmo fazer graças as video-aulas, mas pensando no pessoal leigo (como eu) o que pode ser feito pra facilitar a vida?
Ah, gostaria dos contatos tipo msn, talvez certas dúvidas fossem fáceis e tiradas on-line!
Fico no aguardo e desde já agradeço pela atenção!
Abraço!
Ricardo
Estou usando o template personalizado 1 vermelo o Oscommerce e gostaria de saber como faço para alterar a imagem do box vermelho que aparece na parte superior central do site. Posso colocar a imagem de um produto?
Administração Resposta: abril 9th, 2010 em 3:35 PM
@sergio, aquela imagem pode ser alterada através da administração de sua loja osCommerce no menu “Ferramentas” na parte esquerda da página e clicando em “Gerenciador de Banner”.
Você deve clicar na opção “Novo Banner” ou em “Editar”, após clicar em algum destas duas opções você irá configurar o novo banner que será exibido na parte superior central do seu site.
E a grande pergunta, como faço pro meu cliente calcular o frete ou mesmo que seja mostrado em tela quanto ele pagará, por exemplo minha loja seria do DF. Grato
Administração Resposta: julho 13th, 2010 em 4:09 PM
@Max, o cálculo de frete de sua loja virtual osCommerce pode ser feito através do próprio módulo de pagamento do PagSeguro ou também é possível utilizar o PAC, Sedex, dentre outros módulos de frete para isso.
Dentro do painel de administração do osCommerce você tem uma área chamada “Módulos” e dois itens de menu chamados “Pagamento” e “Frete”. Nestes itens você pode configurar o cálculo de frente de sua loja.
rafaela
oi
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Benedito Dias
Orientação muito interessante
Parabéns
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Administração Resposta:
setembro 22nd, 2009 em 9:37 AM
# Benedito
Muito obrigado, realmente a configuração de fretes e afins é um processo um tanto quanto complicado, principalmente para usuários iniciantes. Espero tê-lo ajudado com a dúvida.
[Responder]
Nathii *-*
Não entendii naada amor
[Responder]
cesar
alguém q entra nesse site sabe se ele tem boas dicas?
[Responder]
Administração Resposta:
setembro 26th, 2009 em 9:52 AM
# Cesar
As dicas aqui são preparadas especialmente para que você possa ter seu site em poucos minutos. Qualquer problema é só mandar a sua dúvida e nós tentaremos ajudar.
[Responder]
Ademir
Posso alterar o nome do link na página?
Por exemplo, no lugar de “Fretes e Devoluções” eu alterar para “quem somos”, por exemplo?
E digitar um texto sobre a empresa…
[Responder]
Administração Resposta:
setembro 29th, 2009 em 12:26 PM
# Ademir. Você pode alterar os títulos das sessões, mas precisa conhecer um pouco sobre PHP. Abra o arquivo portugues.php que está na pasta /includes/languages/ da sua loja e procure por “Fretes e Devoluções”. Aí é só alterar o título.
[Responder]
Bruno Gomes
Como é feito o pagamento?
O que é preciso para cadastrar informações e:
Gerar boletos;
Cartão de crédito à vista ou parcelado;
Cartão de Débito etc ??????????
[Responder]
Viviane
Olá!
Eu sou cliente hostnet e gostaria de acrescentar mais páginas em informações, além de Fretes e Devoluções, Notas de Privacidade e Condições de Uso, mas não estou conseguindo.
Tenho o plano Plano PHP (Plus).
Obrigada.
Viviane.
[Responder]
Administração Resposta:
outubro 10th, 2009 em 3:01 PM
# Viviane. Você pode adicionar itens no documento sobre informações, basta alterar o arquivo informations.php que está na pasta includes/boxes da sua loja. Você vai precisar conhecer um pouco sobre HTML e PHP para fazer isso. Entre em contato com o nosso suporte, já que você é cliente Hostnet.
[Responder]
Viviane
OLá Administração (author)!
Eu gostaria de saber porque a minha pergunta não foi aprovada?
Por favor, responda para o e-mail informado.
Estou surpresa, pois achei que este espaço fosse para “todos” tirarem dúvidas, inclusive clientes hostnet.
Mas mesmo assim, parabenizo vocês pelo tutoriais e vídeos, se não fossem eles eu não teria conseguido personalizar o meu site. Estão ótimos, muito explicativos e de fácil compreensão.
[Responder]
Administração Resposta:
outubro 10th, 2009 em 2:57 PM
# Viviane. Todos os comentários são aprovados duas vezes por semana. Desculpe pela demora.
[Responder]
Viviane
Olá Bruno!
Não sei se a minha informação vai te ajudar.
Para pagamentos, eu optei pelo PagSeguro da Uol. De todas as opções, essa foi a que eu achei mais prática, mais completa e muito segura, aceita débito em conta de vários bancos, voleto bancário e cartões de crédito.
Para entender melhor, leia o tutorial que tem aqui neste site onde estamos:
osCommerce (se você já tiver o os Commerce ou apenas interesse nele, para aprender a colocá-lo no instalador automático da hostnet:
Instalando e configurando PagSeguro
Para saber taxas, tarifa, recebimentos e conhecer melhor o PagSeguro acesse:
https://pagseguro.uol.com.br/Default.aspx
Acessando este link:
site do Pag Seguro:
https://pagseguro.uol.com.br/Terceirizacao.aspx
Você terá explicações para instalação do sistema para vários tipos de site, Módulo PagSeguro OsCommerce, Módulo PagSeguro Magento, PagSeguro para lojas Locaweb,Integração PagSeguro em Blogs etc.
Eu optei pelo osCommerce da hostnet e estou muito satisfeita, apesar de ter tido um pouco de dificuldades para fazer algumas personalizações, por enquanto está dando certo, logo o site estará pronto.
Espero ter ajudado.
Boa sorte.
Viviane.
[Responder]
Viviane
Olá!
Obrigada pela resposta.
Na verdade, eu quero aprender a adicionar mais páginas no espaço de informações, é lá onde já tem fretes e devoluções, eu gostaria de acrescentar mais páginas…
Os seus tutoriais e vídeos foram fundamentais para mim. Li todos os tutoriais do osCommerce e assisti a todos os seus vídeos, são ótimos, fantásticos, se não fossem eles, eu jamais teria conseguido personalizar o site.
Quanto a hostnet, toda vez que tenho alguma dúvida como estas, raramente consigo ajuda, só posso contar com vocês aqui mesmo.
Estou decepcionada, porque ao contratar o plano com a instalação automática para osComerce, a host deixa bem claro que com o instalador automático não é preciso entender de programação para instalar e personalizar o site.
E isso não é verdade, volto a falar que se não fossem os seus vídeos, eu não teria saído do lugar. Quando tenho alguma dúvida ou peço ajuda para fazer alguma alteração, eles me informam que não sabem o que está causando o problema, que está tudo certo lá pra eles, que não há nada de errado, ou seja, se vira, e que eles não dão suporte para dúvidas sobre programação.
Realmente, o contrato é bem claro em relação a isto, mas se eu soubesse que precisaria entender de programação, eu não teria contratado o plano, acreditei na propaganda deles e agora estou numa situação difícil, fazem 4 meses que contratei o plano e até agora não consegui terminar o site, que na verdade está super básico, mudei somente o mínimo e necessário.
Outra coisa, se você puder, por favor, me ensine, pois não tenho a quem pedir ajuda:
Como alterar a mensagem que é enviada para o e-mail do cliente quando ele faz o cadastro no site (a pasta a ser alterada e como fazer isso direto pelo painel de controle);
Como alterar a saudação, eu uso o template do instalador automático e quando o cliente acessa a sua conta no site, a saudação não reconhece o sexo, ela aparece assim:
Bem vindo Maria ou Bem vindo João.
Acho que o template já deveria vir sem esse problema, mas como não veio, eu gostaria de aprender a mudar.
Parabéns e muito obrigada pela sua ajuda.
Att.,
Viviane.
[Responder]
Administração Resposta:
outubro 16th, 2009 em 1:00 PM
@Viviane, realmente esse projeto de suporte diferenciado está em fase experimental, e temos certeza de que vai melhorar bastante.
Fico muito feliz em tê-la ajudado, e coloco-me à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Gostaria apenas de esclarecer que o ComoCriarMeuSite faz parte do suporte oficial Hostnet, assim como o Dr. Host, que está no Twitter (@dr_host), MSN e Skype. Qualquer problema que você tenha, pode ter certeza que vamos tentar ajudá-la!
Um grande abraço,
Gustavo Guanabara
[Responder]
Viviane
Olá Adm.
Agradeço muito a sua atenção.
Obrigada por tudo!!!
[Responder]
Viviane
Olá Gustavo!
Muito obrigada pela sua atenção.
Eu vou te incomodar novamente, eu gostaria de saber como faço para instalar no meu site o rastreador dos correios, estou tentando, mas não estou conseguindo.
Será que você pode me ajudar.
Muito obrigada.
Att.,
Viviane.
[Responder]
Administração Resposta:
novembro 24th, 2009 em 10:43 AM
@Viviane, você não incomoda de maneira nenhuma. Vou verificar como inserir o rastreador no seu sistema, pois não sei se isso é viável.
[Responder]
romário
gostaria de incluir um campo no cadastro de clientes ,,, isso é possível , se alguem sabe me ajude ,,, logo abaixo de empresa quero incluir tambem o campo cnpj para que o cliente preencha
[Responder]
Administração Resposta:
janeiro 23rd, 2010 em 11:22 AM
@romário, para realizar essa alteração, você vai precisar fazer alterações no script PHP do osCommerce. Recomendamos consultar um profissional que conheça programação PHP/MySQL.
[Responder]
Ricardo
Dr. Host,
Li em alguns posts acima sobre personalização de loja oscommerce, e me interessei muito, pois estou na mesma situação da colega Viviane. Itens de certa forma fáceis de se resolver até mesmo para um leigo não tem orientação passo a passo aos clientes hostnet nem tão pouco a execução desse serviço…
Será que o dr. poderia me ajudar???
Por exemplo… umas das coisas… instalar módulo de rastreamento do correio, até baixei a contribuição open source, mas e depois? li, tentei e não deu certo…
criar box parceiros… inseri as imagens e links, mas queria dizer que são parceiros… não consegui! Algumas coisas consegui eu mesmo fazer graças as video-aulas, mas pensando no pessoal leigo (como eu) o que pode ser feito pra facilitar a vida?
Ah, gostaria dos contatos tipo msn, talvez certas dúvidas fossem fáceis e tiradas on-line!
Fico no aguardo e desde já agradeço pela atenção!
Abraço!
Ricardo
[Responder]
Administração Resposta:
março 29th, 2010 em 7:39 PM
@Ricardo, estaremos sempre tentando ajudar vocês criando novos vídeos, entendo que para leigos complica um pouco e é por isso que estamos aqui.
O MSN do Dr. Host é “drhost@hostnet.com.br”, esse e mais outras formas de atendimento estão no seguinte endereço:
http://www.hostnet.com.br/atendimento-ao-cliente/
[Responder]
sergio
Estou usando o template personalizado 1 vermelo o Oscommerce e gostaria de saber como faço para alterar a imagem do box vermelho que aparece na parte superior central do site. Posso colocar a imagem de um produto?
[Responder]
Administração Resposta:
abril 9th, 2010 em 3:35 PM
@sergio, aquela imagem pode ser alterada através da administração de sua loja osCommerce no menu “Ferramentas” na parte esquerda da página e clicando em “Gerenciador de Banner”.
Você deve clicar na opção “Novo Banner” ou em “Editar”, após clicar em algum destas duas opções você irá configurar o novo banner que será exibido na parte superior central do seu site.
Faça uma procura sobre a palavra banner nestes endereços abaixo:
http://tutorial.hostnet.com.br/administrando-uma-loja-com-o-oscommerce/
http://tutorial.hostnet.com.br/personalizando-a-loja-oscommerce/
[Responder]
Max
E a grande pergunta, como faço pro meu cliente calcular o frete ou mesmo que seja mostrado em tela quanto ele pagará, por exemplo minha loja seria do DF. Grato
[Responder]
Administração Resposta:
julho 13th, 2010 em 4:09 PM
@Max, o cálculo de frete de sua loja virtual osCommerce pode ser feito através do próprio módulo de pagamento do PagSeguro ou também é possível utilizar o PAC, Sedex, dentre outros módulos de frete para isso.
Dentro do painel de administração do osCommerce você tem uma área chamada “Módulos” e dois itens de menu chamados “Pagamento” e “Frete”. Nestes itens você pode configurar o cálculo de frente de sua loja.
Em caso de novas dúvidas, estou à disposição.
[Responder]